Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Κανονισμοί του ηλεκτρονικού καταστήματος BlueTruck24.eu

I. Γενικοί κανόνες

§1

Το BlueTruck24.eu και οι τοπικές βιτρίνες BlueTruck24 λειτουργούν από τον ίδιο πωλητή. Η επιχειρησιακή διεύθυνση επικοινωνίας είναι Podłęże 610, 32-003 Podłęże, Poland· η έδρα αναφέρεται παρακάτω. Οι παρόντες Κανονισμοί, εφεξής αναφερόμενοι ως οι Κανονισμοί, καθορίζουν, μεταξύ άλλων, τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος που διατίθεται στο Διαδίκτυο στην ακόλουθη διεύθυνση URL https://www.bluetruck24.eu, ιδίως τα αμοιβαία δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Πωλητή και του Αγοραστή, καθώς και καθορίζουν τους όρους παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα, γεγονός που ικανοποιεί τις απαιτήσεις του Νόμου της 30ής Μαΐου 2014 περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως 2014, σημείο 827) και του Νόμου της 18ης Ιουλίου 2002 περί παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως 2002, Αρ. 144, σημείο 1204).

§2

Αυτός ο ιστότοπος και οι πωλήσεις διεξάγονται από τη Marzena Mazurkiewicz, η οποία ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα βάσει εγγραφής στο Κεντρικό Μητρώο και Πληροφορίες Επιχειρηματικής Δραστηριότητας που τηρείται από τον αρμόδιο για την οικονομία υπουργό, υπό την εταιρεία: "EMAR Marzena Mazurkiewicz" με έδρα στην Κρακοβία, Οδός Pod Gwiazdami 4A, 30-798 Kraków, αριθμός φορολογικού μητρώου: 6792962099, Εθνικός Αριθμός Εμπορικού Μητρώου: 122538794, εφεξής αναφερόμενη ως ο Πωλητής.

§3

Ορίζονται οι ακόλουθοι ορισμοί των όρων που χρησιμοποιούνται στον παρόντα Κανονισμό και στις Συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή, οι οποίοι αναφέρονται από κοινού ως τα Μέρη:

1. Αγοραστής – φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, στην οποία παρέχεται δικαιοπρακτική ικανότητα από το νόμο, που πραγματοποιεί αγορά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος
2. Καταναλωτής – Αγοραστής που είναι καταναλωτής κατά την έννοια του άρθρου 22¹ του Νόμου της 23ης Απριλίου 1964 του Αστικού Κώδικα, δηλαδή φυσικό πρόσωπο που προβαίνει σε δικαιοπραξία με επιχειρηματία η οποία δεν σχετίζεται άμεσα με την εμπορική ή επαγγελματική του δραστηριότητα
3. Ηλεκτρονικό Κατάστημα – ιστότοπος διαθέσιμος στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση URL https://www.bluetruck24.eu, μέσω του οποίου ο Πωλητής δίνει τη δυνατότητα στον Αγοραστή να πραγματοποιήσει αγορά και να συνάψει σύμβαση εξ αποστάσεως
4. Σύμβαση – σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
5. Λογαριασμός – λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, η οποία επιτρέπει την εισαγωγή και τροποποίηση των δεδομένων τους από τους Αγοραστές και περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητές τους που συνδέονται με την πραγματοποίηση αγορών με ηλεκτρονικά μέσα. Ο λογαριασμός δημιουργείται μετά την Εγγραφή.
6. Εγγραφή – χρήση της μεθόδου σύνδεσης σε λογαριασμό πελάτη που παρέχεται από το Shopify. Η εγγραφή λογαριασμού δεν απαιτείται για την υποβολή παραγγελίας.
7. Καταγγελία/Παράπονο – δήλωση που υποβάλλεται γραπτώς στον Πωλητή και τον Αγοραστή, η οποία περιέχει τουλάχιστον τα στοιχεία του Αγοραστή, την ταυτοποίηση των αγαθών για τα οποία υποβάλλεται το παράπονο και την ημερομηνία αγοράς, περιγραφή του πραγματικού ή νομικού ελαττώματος των αγαθών και το αίτημα του Αγοραστή.

§4

Ο Πωλητής, στο πλαίσιο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, πωλεί αγαθά εξ αποστάσεως μέσω του Διαδικτύου.

§5

Κάθε αλληλογραφία μπορεί να αποσταλεί στη διεύθυνση της καταστατικής έδρας του Πωλητή (Pod Gwiazdami Street 4A, 30-798 Kraków). Η επικοινωνία με τον Πωλητή είναι επίσης δυνατή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@bluetruck24.eu και στον αριθμό τηλεφώνου +48 513 133 612.

§6

Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, πρέπει να πληροίτε τουλάχιστον τις ακόλουθες τεχνικές προϋποθέσεις: να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο και να διαθέτετε πρόγραμμα περιήγησης ιστού ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση.

II. Διατάξεις σχετικά με τις συμβάσεις πώλησης

§7

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται στο νόμισμα που υποδεικνύεται στο κατάστημα. Ο ισχύων ΦΠΑ, τα έξοδα αποστολής και το τελικό πληρωτέο σύνολο εμφανίζονται πριν από την πληρωμή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (checkout). Η τυπική αποστολή με courier είναι 50 EUR ανά παραγγελία για τους τρέχοντες διαμορφωμένους προορισμούς. Ο ΦΠΑ εισαγωγής, οι τελωνειακοί δασμοί και τα τέλη εκτελωνισμού που επιβάλλονται εκτός ΕΕ δεν περιλαμβάνονται και ενδέχεται να καταβάλλονται από τον παραλήπτη.

§8

1. Με τη σύμβαση πώλησης, ο Πωλητής αναλαμβάνει την υποχρέωση να μεταβιβάσει την κυριότητα του είδους που προσφέρεται μέσω του Καταστήματος στον Αγοραστή και να του το παραδώσει, και ο Αγοραστής αναλαμβάνει την υποχρέωση να παραλάβει το είδος και να καταβάλει το τίμημα στον Πωλητή.

2. Η παραγγελία υποβάλλεται αφού ο Αγοραστής επιλέξει το είδος με τη λειτουργία «Προσθήκη στο καλάθι», «Συνέχεια στο ταμείο» και στη συνέχεια πατήσει το κουμπί «Υποβολή παραγγελίας».

3. Μια σύμβαση μπορεί να συναφθεί είτε μετά από προηγούμενη Εγγραφή είτε από Αγοραστές που δεν έχουν εγγράψει Λογαριασμό.

4. Η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή της αποστολής στον Αγοραστή επιβεβαίωσης αποδοχής της παραγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Αγοραστής.

§9

Η πληρωμή για τα παραγγελθέντα αγαθά μπορεί να πραγματοποιηθεί από τον Αγοραστή χρησιμοποιώντας μία από τις μεθόδους της επιλογής του:

1. με μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή
2. σύστημα συναλλαγών PayPal
3. με πιστωτική κάρτα

Ο Αγοραστής θεωρείται ότι έχει υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση και η Σύμβαση παύει να είναι δεσμευτική για τα Μέρη εάν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί εντός 7 ημερών από την παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας.

§10

Η παράδοση των αγαθών πραγματοποιείται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών DHL, UPS ή άλλης, με την οποία ο Πωλητής έχει συνάψει σύμβαση για ταχυδρομικές υπηρεσίες, υπηρεσίες courier ή μεταφοράς. Η παράδοση πραγματοποιείται άμεσα, το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Αγοραστής.

III. Δικαίωμα υπαναχώρησης

§11

Οι διατάξεις του παρόντος Κεφαλαίου εφαρμόζονται μόνο σε πωλήσεις στις οποίες συμβαλλόμενο μέρος είναι ο Καταναλωτής.

§12

Αγοραστής που είναι Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από σύμβαση πώλησης χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των αγαθών, υπό την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που προβλέπονται στο Άρθρο 38 του Νόμου της 30ής Μαΐου 2014 περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών.

§13

Ο Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση υποβάλλοντας δήλωση υπαναχώρησης στον Πωλητή. Για την τήρηση της προθεσμίας, αρκεί η αποστολή της δήλωσης πριν από τη λήξη της.

§14

Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση, αυτή θεωρείται ως μηδέποτε συναφθείσα. Ο Καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει τα αγαθά στον Πωλητή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της δήλωσης. Το κόστος επιστροφής των αγαθών βαρύνει τον Καταναλωτή. Ο Πωλητής θα επιστρέψει τις πληρωμές χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή του για την υπαναχώρηση. Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει τα αγαθά ή μέχρι ο Καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις για την αποστολή τους πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Η επιστροφή χρημάτων περιλαμβάνει τη λιγότερο δαπανηρή βασική παράδοση αποστολής που προσφέρεται· οποιοδήποτε επιπλέον κόστος ακριβότερης παράδοσης που επιλέχθηκε από τον Καταναλωτή εξαιρείται. Χρησιμοποιείται ο αρχικός τρόπος πληρωμής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά χωρίς επιβαρύνσεις για τον Καταναλωτή.

IV. Εγγύηση για πραγματικά και νομικά ελαττώματα

§15

Οποιεσδήποτε Καταγγελίες/Παράπονα θα πρέπει να αποστέλλονται γραπτώς στη διεύθυνση του Πωλητή ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πωλητή που αναφέρεται παραπάνω.

§16

Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Αγοραστή εάν το πωληθέν είδος έχει πραγματικό ή νομικό ελάττωμα (εγγύηση). Ισχύουν τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών σχετικά με μη συμμορφούμενα αγαθά, συμπεριλαμβανομένης τουλάχιστον διετούς νομικής προστασίας από την παράδοση στην ΕΕ. Οποιαδήποτε μεγαλύτερη προστασία απαιτείται από τη νομοθεσία που εφαρμόζεται στον καταναλωτή παραμένει ανεπηρέαστη.

V. Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

§17

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Πωλητής που προσδιορίζεται στην ενότητα 2. Τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία μιας παραγγελίας τυγχάνουν επεξεργασίας για την εκτέλεση της σύμβασης και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, όχι βάσει υποχρεωτικής συγκατάθεσης μάρκετινγκ. Ισχύει ο GDPR. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τους σκοπούς επεξεργασίας, τους αποδέκτες και τα δικαιώματα των φυσικών προσώπων.

VI. Τελικές διατάξεις

§18

Εφαρμόζεται το πολωνικό δίκαιο. Η επιλογή αυτή δεν στερεί από τον καταναλωτή την υποχρεωτική προστασία βάσει του δικαίου που θα εφαρμοζόταν διαφορετικά, συμπεριλαμβανομένου του δικαίου της συνήθους διαμονής του, όπου ισχύει.

§19

Ο Κανονισμός τίθεται σε ισχύ την ημέρα της ανακοίνωσής του και εφαρμόζεται σε συμβάσεις που συνάπτονται μετά την έναρξη ισχύος του.