Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Αγοραστής που είναι Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από σύμβαση πώλησης χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των αγαθών, υπό την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που προβλέπονται στο Άρθρο 38 του Νόμου της 30ής Μαΐου 2014 περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως 2014, σημείο 827).

Ο Καταναλωτής φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε μείωση της αξίας ενός είδους που προκύπτει από χρήση πέραν αυτής που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας του είδους.

Πώς να υπαναχωρήσετε

Ο Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση υποβάλλοντας δήλωση υπαναχώρησης στον Πωλητή. Για την τήρηση της προθεσμίας, αρκεί η αποστολή της δήλωσης πριν από τη λήξη της. Η δήλωση μπορεί να υποβληθεί γραπτώς ή να αποσταλεί ηλεκτρονικά στην ταχυδρομική διεύθυνση του Πωλητή: info@bluetruck24.eu

Διαδικασία επιστροφής χρημάτων

Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση, αυτή θεωρείται ως μηδέποτε συναφθείσα.

Ο Καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει τα αγαθά στον Πωλητή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της δήλωσης. Το κόστος επιστροφής των αγαθών βαρύνει τον Καταναλωτή.

Ο Πωλητής θα επιστρέψει τις πληρωμές χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή του για την υπαναχώρηση. Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει τα αγαθά ή μέχρι ο Καταναλωτής να προσκομίσει αποδείξεις για την αποστολή τους πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Αυτό περιλαμβάνει το κόστος της λιγότερο δαπανηρής βασικής αποστολής παράδοσης που προσφέρεται από τον Πωλητή.

Εάν ο Καταναλωτής έχει επιλέξει τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο συνήθη τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο Πωλητής, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει στον Καταναλωτή τα πρόσθετα έξοδα που πραγματοποίησε.

Η πληρωμή επιστρέφεται χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής με αυτόν που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής.

Εγγύηση

Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Αγοραστή εάν το πωληθέν είδος έχει πραγματικό ή νομικό ελάττωμα (εγγύηση). Ισχύουν τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών σχετικά με μη συμμορφούμενα αγαθά, συμπεριλαμβανομένης τουλάχιστον διετούς νομικής προστασίας από την παράδοση στην ΕΕ. Οποιαδήποτε μεγαλύτερη προστασία απαιτείται από τη νομοθεσία που εφαρμόζεται στον καταναλωτή παραμένει ανεπηρέαστη.

Διεύθυνση επιστροφής και επικοινωνία

Γραπτή αλληλογραφία και επιστροφές: EMAR Marzena Mazurkiewicz, ul. Pod Gwiazdami 4A, 30-798 Kraków, Poland. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οδηγίες αποστολής· η επικοινωνία μαζί μας δεν εξαρτά την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων υπαναχώρησης από προηγούμενη έγκριση.

Email: info@bluetruck24.eu
Παραγγελίες: +48 513 133 612
Τεχνική υποστήριξη: +48 531 511 311